O canal de denúncias é um mecanismo importante para que colaboradores, fornecedores, clientes e terceiros possam comunicar situações de práticas suspeitas ou não éticas. Nosso canal de denúncias é totalmente voltado ao compromisso com a transparência e a ética nos negócios, bem como a proteção dos direitos de nossos colaboradores e outros envolvidos.

O que posso denunciar?

Podem e devem ser denunciados desvios éticos, morais, funcionais, cíveis e criminais que estejam relacionados à Arqmate. É importante ressaltar que todas as denúncias serão tratadas com confidencialidade e imparcialidade, garantindo a segurança do denunciante, sob absoluto sigilo de sua identidade e as informações serão resguardados na forma da lei.

Ao registrar a denúncia, você pode escolher a forma de acordo com as opções:

• Identificada: Você se identifica e registra os seus dados.
• Anônima: Você não se identifica, mas se quiser pode fornecer um e-mail para contato caso sejam necessárias informações adicionais.

Lembre-se! Para que a apuração ocorra de forma eficiente, é importante que forneça o máximo de detalhes possíveis para que a apuração ocorra de forma eficiente.

Para te ajudar na elaboração do seu relato, procure responder as perguntas:

• O que aconteceu?
• Quem fez isso (nomes, cargo, setor, unidade)?
• Quando?
• Como (detalhes)?
• Onde?

É importante lembrar que esse Canal não deve ser utilizado para registro de sugestões, solicitações ou reclamações. Para assuntos relacionados a outras questões que não sejam uma denúncia, por favor, entre em contato com os canais de atendimento informados em nosso site.